B. PROSEDUR PELAYANAN

1. Dilakukan skrening pasien.

2. Mengambil nomor antrian oleh pasien/keluarga.

3. Menunggu panggilan nomor antrian.

4. Melakukan pendaftaran di loket sesuai panggilan nomor antrian.

5. Pasien yang selesai mendaftar diarahkan ke klinik yang dituju bagi pasien BPJS, sedangkan pasien umum diarahkan ke kasir.

6. Pasien menunggu panggilan sesuai dengan klinik yang dituju.

7. Dilakukan anamnesa dan pemeriksaan TTV oleh perawat dilanjutkan pemeriksaan oleh dokter (bila diperlukan pemeriksaan penunjang laborat dan rontgen).

8. Apabila pasien ada tindakan oleh dokter diarahkan ke kasir bagi pasien umum.

9. Pemberian terapi atau resep obat.

10. Pengambilan obat di Instalasi Farmasi (bisa menggunakan layanan JNT).

11. Penyelesaian administrasi/pembayaran untuk obat di kasir.

12. Pasien pulang mendapat resep, pasien dirawat melengkapi administrasi rawat inap.